Kontakt
Sie erreichen die Stadtverwaltung Straubing unter der folgenden allgemeinen Kontaktadresse:
Stadt Straubing
Theresienplatz 2
94315 Straubing
Postfachanschrift:
Postfach 0352
94303 Straubing
Telefon: (0 94 21) 944-0 (Vermittlung)
Fax: (0 94 21) 944-60250
www.straubing.de
E-Mail: poststelle@straubing.de
Allgemeine Öffnungszeiten:
| Montag | 8:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
| Dienstag | 8:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 17:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 - 12:00 Uhr |
Die Öffnungszeiten der einzelnen Dienststellen der Stadt unterscheiden sich. Bitte informieren Sie sich in unserem Verwaltungswegweiser über die Öffnungszeiten Ihres gewünschten Fachbereichs.
Hinweise zur elektronischen Kommunikation
Einleitung und Eröffnung des Zugangs
Die Stadt Straubing bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach Art. 3a des Bayerischen Verwaltungsverfahrensgesetzes. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger hierfür einen Zugang eröffnet hat.
Mailadressen
Für die elektronische Kommunikation per E- Mail ist folgende E-Mail-Adresse eingerichtet: poststelle@straubing.de
Darüberhinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails versenden.
Auf der Webseite straubing.de werden auf vielen Inhaltsseiten Kontaktdaten in Form von E-Mail-Adressen angegeben. In diesem Zusammenhang weisen wir auf folgendes hin:
Die technische Verantwortung für die ordnungsgemäße Bereitstellung von E-Mail-Adressen, die auf @straubing.de enden, liegt bei der Stadt Straubing. Für die Erreichbarkeit aller weiteren auf der Webseite angegebenen E-Mail-Adressen von Privatpersonen, Behörden, Unternehmen, Vereine oder anderer Institutionen übernimmt die Stadt Straubing keine Verantwortung. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an den genannten Ansprechpartner.
Dateiformate, elektronische Signatur
Formgebundener Schriftverkehr:
Für die Übermittlung von elektronischen Dokumenten im formgebundenen Schriftverkehr, die eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen, müssen die Mitteilungen und Anlagendokumente mit einer qualifizierten elektronischen Signatur gemäß Art. 3 Nr. 12 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 23. Juli 2014 über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste für elektronische Transaktionen im Binnenmarkt und zur Aufhebung der Richtlinie 1999/93/EG (eIDAS-VO) versehen sein.
Sofern Sie in elektronischer Form Widerspruch gegen einen Bescheid der Stadt Straubing einlegen möchten, richten Sie Ihr Schreiben bitte ausschließlich an die E-Mail-Adresse: poststelle@straubing.de oder verwenden Sie die Widerspruchsmöglichkeit über Ihr Bürgerkonto im Bürgerserviceportal.
Als weitere allgemeine Kommunikationsmöglichkeit steht Ihnen der sichere Dialog zur Verfügung.
Soweit eine förmliche Zustellung erforderlich ist, die einen Zustellungsnachweis erfordert, ist dies auf elektronischem Weg derzeit nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen erforderlich ist, persönlich zu erscheinen oder die elektronische Form gesetzlich ausgeschlossen ist. Auch in diesen Fällen ist eine elektronische Abwicklung nicht möglich.
E-Mail-Anhänge werden bei formgebundenen Schreiben nur im Dateiformat (*.pdf) entgegengenommen und nur, wenn die qualifizierte elektronische Signatur in das PDF-Dokument integriert ist (PDF-inline). Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig.
Weitere Informationen zur qualifizierten elektronischen Signatur erhalten Sie auf der Webseite der Bundesnetzagentur.
Nicht formgebundene Schreiben:
Bei nicht formgebundenen Schreiben akzeptieren wir die folgenden Dateiformate:
*.doc, *.xls, *.mdb (Microsoft Office)
*.pdf (Adobe Reader)
*.dwg, *.dxf (AutoCAD)
*.jpg, *.gif, *.png, *.psd, *.tif (Bildformate)
*.txt, *.rtf (Textformate)Verwenden Sie abweichende Dateiformate, so kann die Mail nicht bearbeitet werden.
Darüberhinaus wird der Anhang bestimmter Dateiformate aus Sicherheitsgründen automatisch geblockt, d.h. betroffene Mails werden zum Schutz des lokalen Netzwerks nicht an den Empfänger geleitet. Dies erfolgt automatisiert durch Einsatz eines zentralen Virenschutzprogramms und eines Email-Spamfilters.
Verschlüsselung nicht zugelassen
Die Stadt Straubing kann aus technischen und organistorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.
Hinweise
Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadtverwaltung Straubing und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z.B. anderen Behörden.
Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger oder automatisiert durch unseren Server darüber informiert. Dieser Fall kann z.B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder
Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.
Im Falle von echten Spammails wird der Absender selbstverständlich nicht über die abgewiesene Mail benachrichtigt. Sollte Ihre Mail für längere Zeit unbeantwortet bleiben, so wurde sie vermutlich fälschlicherweise ausgefiltert. In diesem Falle bitten wir Sie um telefonische Rückmeldung bei Ihrem zuständigen Sachbearbeiter.
Bei Fragen, Anmerkungen oder für Hinweise zur Webseite der Stadt Straubing wenden Sie sich bitte an die Pressestelle der Stadt.